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團隊活化結構驚奇力量 – 讀書心得

當團隊活起來，身處其中的人們就活了起來

聽到上課鐘聲「鐺~鐺~鐺~」響起，同學們紛紛走回自己的位置坐下，當看見授課老師走進來的時候，班長就會喊道：「起立，立正，敬禮」。隨著齊聲「老師好！」的問候聲結束，開始了既定的上課劇本：老師在講臺上寫著黑板，認真的同學抄著筆記，聊天的同學傳著紙條，睡眠不足的同學夢著周公，這就是我從小積纍下來對上課的記憶。

長大之後進入工作職場，教室場景切換到會議室，在臺上説話的老師換成老闆，黑板換成投影幕 PPT，臺下同事一樣可以分成認真的、聊天的、睡不夠的三群各司其職，差別在桌上課本變成筆電，手上紙條變成手機，不變的大概只有夢周公又能不被發現的那一群。

當然會議中除了老闆在説話，還有輪流上臺報告的同事，加上希望能夠促進腦力激蕩的討論。也許主持人嘗試各種努力讓更多人參與，然而在大多數的時候，會議不是充滿「三無」：「無聊、無趣、無奈」，就是充滿「三話」：「老闆聽不懂人話，部屬説不出好話，同事等著看笑話。」

雖然「三無」和「三話」令人感到挫折和灰心，而無止境的會議就像是必要之惡一樣，難道珍貴的時間只能這樣虛耗下去嗎？

簡單引導方法激活創新文化

筆者在 2014 年開始接觸在矽谷科技產業風行的敏捷 Agile 工作方法，顛覆了傳統由上到下控制與命令式的管理模式，敏捷提倡以跨功能的團隊來迅速反應市場需求，藉由透明化、自組織、團隊協作等等概念來落實。儘管敏捷的理想願景很美好，但當我們嘗試在新加坡商鈦坦科技導入敏捷時，就遇到了書中提到的五種常見會議狀況中的「開放討論」，討論是豐富了許多，同時也提升了衝突對立，令我懷疑敏捷是否是紙上談兵？

幸運的是新加坡商鈦坦科技在 2015 年遇到了專注於推廣高效會議引導（Facilitation）的 ICA 文化事業學會，也因此機緣認識了本書的譯者蔡梅萍（Connie Tsai） 與曾士民（Eric Tseng）。 書中所提倡的「團隊活化結構」筆者有許多親身體驗，絕對是實打實可在企業落地的實踐聖經。更開心的是 Connie 和 Eric 不但本身是專業認證引導師，也有多年在各種產業中顧問與引導的經驗，讓這本書的内容不但原汁原味，還非常中肯到位。

恭喜您讀到本書，得以跳脫會議上「三無」和「三話」的輪迴，讓會議從「三無」變成「三有」：「有用、有效、有趣」的同時，也讓團隊活了起來！

敏捷思考的高績效工作術 – 讀書心得

歡迎進入坂田幸樹的世界，一個讓你重新定義生活與工作方式的世界。

在他的最新作品《敏捷思考的高績效工作術》中，坂田幸樹將我們引領進入了霧卡（VUCA）時代的生存之道。因當今商業環境的高度變動，霧卡（VUCA）已經成為了管理學的重要概念。

霧卡（VUCA）原本是美軍在1990年代創造的術語，用來描述描述戰場環境上充滿易變性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、複雜性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）的情況。

讓我們從飲食業的角度來看待這個霧卡的世界。過去，快餐業以其一致性與標準化的特性，象徵著工業時代的價值。然而，當我們進入資訊時代，我們的口味變得多元，飲食文化也漸趨個人化和特色化。每一家餐廳，無論是快餐店或是高級餐廳，都需要面對霧卡的挑戰：變動的客群需求，不確定的食材價格，複雜的營運環境，以及模糊的未來趨勢。

在沒有答案的時代，繼續生存的職場五力

在《敏捷思考的高績效工作術》中，坂田幸樹以他參與打造軟體資訊系統的敏捷開發經驗為基礎，提出了個人專業工作者自身可以實踐的五種力：構想力、機敏力、適應力、協調力與共創力，這些力量能夠幫助我們個人在這個霧卡時代中找到自己的定位，並能夠創造出獨特的價值。

坂田幸樹認為我們應該要拒絕僵化的觀念，打破傳統。他透過「日本的拉麵在紐約的價格」的例子，打破我們對價值的認知，他強調，價值並非由成本決定，而是由顧客願意支付的價格來決定。

《敏捷思考的高績效工作術》為我們在這個霧卡時代提供了一個新的導航圖。在這個資訊瞬息萬變的時代，不管你是在何種行業，何種職位，只要你是專業工作者，這本書都將是你理解世界，應對變革的有力工具。我們都生活在這個充滿變動的時代，願我們一起學習敏捷思考，找到屬於自己的道路，並在未知中找到答案。

打造敏捷企業：在多變的時代，徹底提升組織和個人效能的敏捷管理法 – 讀書心得

敏捷是經驗導向的過程（Empirical Process），沒有一本書可以代替讀者走過敏捷的旅程，此書也不例外。幸運的是這本書指出了明確的方向，可以幫助您避免許多的坑，走在相對有效與安全的路上，更能安心享受著旅途上的美好景色與體驗。

如果只能選一本推薦給領導者與管理者的敏捷書籍，那就是這一本打造敏捷企業：在多變的時代，徹底提升組織和個人效能的敏捷管理法！

筆者在 2018 年與熱血的敏捷同好們一同創立台灣敏捷協會，希望能把「敏捷」 Agile 這個在矽谷驗證數十年的有效工作方法推廣到台灣，灑出敏捷精神的種子，協助打造開心高效的敏捷工作環境，個人也因此有機會到各個企業、機關和學校，分享新加坡商鈦坦科技從 2014 年開始導入敏捷的經驗與導入過程中的酸甜苦辣。

每個人的痛苦不一樣，每間公司的痛點差不多

在分享的過程中，筆者搜集各種組織中的痛點，最後發現可以把痛點歸納成「三種話」以及「三不足」。

在工作常聽到的「三種話」：老闆聽不懂人話，部屬説不出好話，同事等著看笑話。

（簡單的講，就是上、下、平級溝通不順暢）

以及工作中經常面對的困境「三不足」：預算不足，人才不足，時間不足。

（白話的說，就是缺乏錢、人、時間等資源）

打造敏捷企業：在多變的時代，徹底提升組織和個人效能的敏捷管理法

理想很豐滿，現實很骨感

不論到哪一個產業，哪一間公司，提出的問題大都是在「三種話」和「三不足」的迴圈中打轉。而敏捷提供了超越的思路，藉由迭代、自組織、透明化等工作方法，幫助我們能夠從更高的維度來看待和處理事情，跳脫輪迴往理想中的工作環境邁進。

既然把敏捷說的那麽美好，但如果問問身邊公司有導入敏捷的朋友們：「你覺得敏捷跑起來如何？」，個人相信回答會是非常兩極的。要嘛就是非常的反感，要嘛就是非常的受用，明明就是簡單「敏捷」兩個字，怎麽會搞得像是天堂與地獄差別那麽大呢？

筆者認爲敏捷就像是露營，就算是說再多露營如何好玩，對於沒有露過營的朋友來說，都只能用腦補來想象。當被說服了，鼓起勇氣，空下時間去露營，就會發現實際體驗和腦補的想象不一樣。

導入敏捷就像參與一場旅程

比如說，運氣好遇到了晴天又涼爽的天氣，準備了舒適的睡墊和美味的伙食，跟到了有趣又有服務心的夥伴，一起去度過輕鬆愉快的初次體驗，那也許就會覺得露營不錯，願意嘗試接下來的第二露、第三露，甚至成爲露營的推廣者，帶著朋友一起體驗露營的樂趣。

相反的，如果不巧遇到整天下雨打雷，睡在凹凸不平的地面上，瓦斯爐壞了只能乾啃泡麵，夥伴不幫忙就算了還一直抱怨指責，帳篷有破洞還一直滴水像瀑布，兩人擠在濕濕黏黏的帳篷大眼瞪小眼，早上腰酸背痛的起床，在傾盆大雨中狼狽的收起帳篷回家，如果第一次露營就遇到這樣的狀況，還會想去露營嗎？

露營前的準備工作，一起露營的夥伴，遇到狀況時的排除技巧與健康的心態，短短兩天一夜的露營，都有這麽多的考量和變因了，那在組織中有數十位到上萬位的夥伴，要如何能夠把敏捷跑好呢？

還是回到爲啥要導入敏捷？

在本書的八個章節中，每個章節結尾都有列出該章節的五大重點，比如說第四章〈領導敏捷轉型〉中所提到的：「唯有領導者能夠改變自己，才可能改變企業文化與組織。未能承諾於學習與執行敏捷手法的領導者，就不該推動敏捷轉型。」

而上面這麽中肯的建議，在本書中不斷的出現，也讓我拿著書欲罷不能的讀下去，同時也和自身的經驗做驗證和反思，誠如書中反復強調的：「如果你和你的團隊覺得推動敏捷沒有樂趣可言，那就是你沒把它做對。」，筆者也的確因敏捷接觸到了 Scrum、看板、引導、教練、薩提爾、正念等等讓自身越來越開心的事情。

本書精彩的内容和精闢的闡述，因爲是由「露過營」也就是有跑過敏捷的老手，搜集許多案例和自身經驗的成果。跳脫了坊間敏捷書籍大多著重在工具和方法，這本書直指核心的提供領導者和管理者需要具備的觀念，具備了這些觀念，也就能更善用敏捷的工具和方法，就像是把《九陽真經》的内功用心練好，《九陰真經》的外功就手到擒來了。

感謝貝恩策略顧問公司（Bain & Company）的作者群和城邦出版集團的經濟新潮社共同打造這本書，嘉惠中文世界的企業和組織。

敏捷是經驗導向的過程（Empirical Process），沒有一本書可以代替讀者走過敏捷的旅程，此書也不例外。幸運的是這本書指出了明確的方向，可以幫助您避免許多的坑，走在相對有效與安全的路上，更能安心享受著旅途上的美好景色與體驗。

恭喜您踏上高效協作與幸福人生的旅程，願我們一同創造美好共好的世界。

Agile 敏捷的核心是迭代還是疊代 Iteration VS Increment

疊代是強調成果的纍積，而迭代是強調做法的改變，兩者都是爲了往最終結果推進的做法，所以其實兩者都是必要的，而敏捷跟傳統方式的差異在哪邊呢？

看到 #敏捷 是「疊代」的説法，我認爲各自表述都很好，但提到用「迭代」的人是一種中文不好加上不會寫軟體的誤用，對於這樣的言論我有不同的觀點。

疊代是進步很重要的推動力，歷史所有的事情自古以來，從文化、科技、甚至到軟體，早就有「#疊代」的概念，每個成果推進都是纍積在之前的成果上，如果敏捷的核心概念是疊代，那爲什麽還要談敏捷呢？

迭代 Iterative 與 疊代 Incremental 的比較

以上是敏捷中解釋「迭代」Iterative 與「疊代」Incremental 的經典圖。可以看出疊代是強調成果的纍積，而迭代是強調做法的改變，兩者都是爲了往最終結果推進的做法，所以其實兩者都是必要的，那敏捷強調的是哪個方法呢？

因爲大家都知道「疊代」Incremental 的重要性，也都很熟悉，所以敏捷帶入的創新概念是「#迭代」Iteration，也就是在圖中上方的方法，在不斷的輪回和重複之中，我們持續找出新的做法，在必要時甚至捨棄之前的成果（所以絕對不是一直疊上去），也就是著重在如何改變既有的慣性。

為何Agile 敏捷要強調迭代 Iteration，就是希望除了成果的積纍，也要反復的檢視做事情的方法（主要藉由自省會議來持續學習），這是敏捷開宗明義的敏捷 101 概念。

儘管我認爲敏捷跟老子思想是同一個精神，但敏捷是個近期由英文世界傳遞過來的概念，也許回歸英文原文的意境是很重要的。

從團隊協作到個人發展 – 敏捷式自我修練課丨緯育 TibaMe

當消費者有定價權的時候，俗稱紅海市場；當公司有定價權的情況，則是稱爲藍海市場。善用敏捷的方法，來創造自身的差異性，就能打造自己的藍海市場。

隨著敏捷的觀念在台灣企業風行起來，關於「敏捷是什麽？」的類似概念型問題也越來越少聽到，取而代之的是「如何做敏捷？」之類的實踐型問題。

在日常工作上，大家最熟悉的就是 Scrum 和看板方法，而開始套用之後，就會慢慢發現好像有些地方卡卡的，這時候就是導入成功與否的關鍵了。選擇之一是就説「敏捷沒有用」、「Scrum 沒有用」然後回到原本的慣性；選擇之二是體會到敏捷的關鍵是把工作結果透明出來，幫助我們面對現實狀況，所以「面對這樣的情況，我們要如何調整？」這樣的心態，是敏捷能否成功的基石。

如果選擇繼續往下深入，也許就會發現絕大部分問題都圍繞在人際溝通和優先順序上。

你會遇到的事情大家都會遇到

人際溝通的部分比如說「老闆聽不懂人話」、「同事邏輯差到不像話」、「員工不動腦不聽話」等等。優先順序的部分則是「沒有預算、沒有錢」、「時間不夠、時程太趕」、「人手不足、人才難找」等等。聖經《傳道書》中說太陽之下沒有新鮮事，到 100 家公司分享，99 家的問題都是圍繞在這些問題上，所以如果你也遇到了，其實你并不孤單，這些都是工作上的常態。

而這些事情要改變，就溝通上而言，有引導、教練這些方法，而就我的經驗，溝通再有效，在企業組織中的人性考驗還是深受到績效考核、獎金制度、升遷管道，這些制度面的影響，而要改變制度，除了人力資源部門（HR）的開放和提升，更關鍵的是領導者（主事者、主管、老闆）的高度和願景。

這也許是你看到許多企業中的敏捷推動者，在推動之後會換工作的原因，因爲他們發現生命的珍貴，與其在不適合的地方努力，倒不如找個合適的地方投入，而遇到合適的老闆，需要許多運氣。

靠自己創造運氣

有當過兵或玩過槍的朋友都知道，槍需要定時做歸零，把瞄準點和目標之間做校準，這樣能夠提升打靶時的準確率。就我的經驗而言，敏捷是一個團隊定期校正歸零的方法，我們無法控制市場的發展方向，但我們可以持續調整自己符合市場的需求，也許某些人看起來是運氣，其實是自己在提升好運氣的幾率。

而如果當下所身處的企業組織情況，並不適合實踐敏捷方法也沒有關係，因爲我們可以藉由讓自己敏捷化，來最大化自身的好運氣。

恭喜自己走在成功的路上

實踐過敏捷的朋友都知道「敏捷說起來容易，做起來不簡單」，這也是儘管很多人在推廣敏捷，也有許多人對敏捷無感一樣，敏捷思維尚未成爲一個社會主流。

這邊先恭喜對敏捷有興趣的朋友，從商業的觀點在看個現象，「人多的地方不要去」就是創造差異性，當自身的產品差異性高的時候，賣方就有市場定價權。而當市場上有大量同質商品的時候，就會變成買方市場，由消費者來定價，越便宜越好。

當買方有定價權的時候，俗稱紅海市場；當賣方有定價權的情況，則是稱爲藍海市場。

打造自己的藍海市場

善用敏捷的方法，來創造自身的差異性，就能打造自己的藍海市場。這也許是敏捷的實踐者們，總是充滿勇氣的換工作或創業的原因之一吧。我自身最具差異性的特色就是「能坐著絕不站著，能躺著絕不坐著」，簡單的說就是一個字「懶」，所以我一直在找用更輕鬆的方法來達到更好的效果。

在這堂與緯育 TibaMe 合作的敏捷式自我修練課中，在前四堂課分享從個人角度如何善用 Scrum 的方法透明化，抓大放小，把自己的時間價值最大化。後面四堂課則是分享在引導、教練、正念、薩提爾、NLP、心理安全感等各個領域中，提取一些簡單好用易上手的溝通順暢小技巧。經由總共八堂從生活到工作，從做事到溝通的技巧分享，幫助更多人輕鬆自在且高效。

當大部分的人都敏捷化的時候，企業也就自然敏捷化了。當企業敏捷化的時候，我們也許會發現自己身處於團隊高效協作、彼此同理共感、身心靈合一的世界中。

邀請你一起進入敏捷式自我修練，開啓高效開心的人生旅途。

《敏捷式自我修練課試閱》（無需登入即可觀看）：
https://www.tibame.com/course/3543/mission/55237

怪力亂神的創業三字真言 以氣機科技為例 – Agile Summit 敏捷高峰會 2022

參加這次敏捷高峰會的原因之一，是把藉由氣、炁、撓場等能夠親身實證的體驗，以這些為工具深化自我照顧的覺察和能力，介紹給有緣的朋友們，祝福大家平安、健康、輕鬆、自在。

從八年前約 50 人同樂的 2014 敏捷之旅，到今年 500+ 人參與的 2022 敏捷高峰會，在許多前輩與熱心志工的推動下，加上 iThome 從 2018 年開始的大力支持，從以前最常聽到的『敏捷真的有用嗎？』到『怎麽開始敏捷？』，從『敏捷不適合台灣』到『這是敏捷在我們公司的做法』，在種種對話中，可以一見敏捷的風潮和趨勢。

從 2014 年開始接觸 Agile 敏捷至今，也過了 8 年的時間，很感激敏捷帶來許多自身的改變。比如說，上台演講是我從小就很害怕的事情，而實踐敏捷讓我有機會站上講臺分享，而經歷了新加坡敏捷大會、全球 Scrum 大會、台灣敏捷高峰會、敏捷旅程、政府、學校和企業的經驗洗禮，上台對我來說逐漸成爲一種互動的享受。

好像該説的都說的差不多了

事情就是那麽奇妙，當我越講越熟練之後，反而就越來越喜歡沉默。

大多數的邀約都婉謝了，一來是我認爲跟以前相比，關於敏捷的資訊已經越來越豐富，許多敏捷同好的實踐經驗比我的有趣又扎實。二來多年學習和實踐成果已經整理出版了《 敏捷管理生存指南》，也在緣分下錄製了綫上課程，像是天下學習的《 高效產出：突破資源限制的敏捷管理術》著重在企業組織敏捷化、緯育 Tibame 的《 敏捷方法 組合學習方案》關注於 Scrum 和團隊協作、《敏捷式自我修煉課》則是分享運用敏捷精神自我提升的經驗和做法。

這兩年來總會有種，好像已經沒有什麽關於敏捷的好再分享了的感覺。

既然如此，怎麽又會參加 2022 年的敏捷高峰會呢？這不是自打嘴巴嗎？

親身實踐敏捷式創業

主要是因爲在共同創辦氣機科技的這兩年，把敏捷的一些概念應用在創業中，發現在探索未知的領域時，使用敏捷方法來推動進度特別有效果。於是從三個面向來剖析：迭代 Iteration、開放 Openness、覺察 Awareness，總結出了氣機創業三字真言。

「實、擁、照」。

氣機創業三字真言

有興趣的朋友，可以參考敏捷高峰會上，我和氣機技術長廖展毅 Bruce 共同分享的議程：怪力亂神的創業三字真言 ─ 以氣機科技為例（共同筆記、投影片），Bruce 也分享了他的從沒氣感到有氣感的心路歷程，我很喜歡他說的這一句：

既然是可以經過練習而成，那迷不信成了很明顯的框架，限制了自己的可能性，不論是個人的敏捷、團體的敏捷、個人的覺察、團體的覺察，都是被自己所限制了，「實驗」成了第一步，也代表著一個「開放」的心，進而就會迎接了「覺察」。

Bruce 的 Facebook 臉書分享

又來怪力亂神了？

也許有朋友會好奇，爲什麽要說自己是怪力亂神呢？

對於「子不語怪力亂神」這句話，從小的教導是說孔子不說精怪鬼神的事情，而如果我們看一下上下文，也許會發現只看一句話有斷章取義之嫌。

「子不語怪力亂神」出自《論語•述而》在「葉公問孔子」至「其不善者而改之」這一段裡，屬於第四句，介於「我非生而知之者，好古，敏以求之者也。」和「子曰三人行，必有我師焉：擇其善者而從之，其不善者而改之。」之間。

孔子前面談自己從小就是從不會學到會，後面談三人行，都是在講學習，怎麼中間會突然跳到鬼神了？

來自孔子的家鄉，山東曲阜師範大學的徐振貴教授根據上下文義，做出了子不語怪力亂神的新解為：「孔子沉默了一陣子，唯恐用力擾亂了心神。」

所以「子不語怪力亂神」這句話，也許就是描述孔子在當時做了一下正念，把注意力回到自己了呢。

看完上面的説明，相信也就很容易理解，「怪力亂神的創業三字真言」這個題目，其實背後的意涵是「正念的創業三字真言」呢。

所以參加這次敏捷高峰會的原因之一，是把藉由氣、炁、撓場等能夠親身實證的體驗，以這些為工具深化自我照顧的覺察和能力，介紹給有緣的朋友們，祝福大家平安、健康、輕鬆、自在。

Agile 敏捷是什麽？- 敏捷管理生存指南花絮

實踐是檢驗真理的唯一標準，打再多口水戰，也許都比不上小規模的嘗試，想一想現在的工作情況，什麽最適合現在的自己呢？

「Agile 敏捷是什麽？」

這是我在 2014 年開始接觸敏捷時，一直在找尋的問題，從對外指責他人的不是，到對内自省個人的不足；也因爲這段探索敏捷的旅程，讓我碰上了引導、教練、正念、NLP 等等改變了我對於人生態度的機緣。

在敏捷的旅途上，探索到從内到外的各種對話方法

時光匆匆過了六年到了 2020 年，走過了許多的痛苦與歡笑，留下來的除了許多的感觸，還有自己部落格上的點滴文章，也是這本書 #敏捷管理生存指南 中一半的内容。

這本書另一半，也是更難得的一半的内容，是衆多在台灣的敏捷先行實踐者，在許多公司與產業所嘗試過的做法、遇過的挫折、成功的喜悅與失敗的成長。期待這本書的出現，能夠讓「敏捷是什麽？」這個問題，有更多不同的觀點與實踐。

這本書的誕生，要特別感謝所有新加坡商鈦坦科技的夥伴們，有了他們的嘗試和實踐，豐富了落地實踐的底氣，尤其是鈦坦科技總經理李境展 Tomas 的推動，才有這本書出版的規劃。也感謝唐鳳、前台灣大學校長李嗣涔博士、聯聖企管董事長陳宗賢老師、國立陽明交通大學經營管理研究所專任教授兼所長溫金豐老師、台灣敏捷協會理事長張昀煒 Hermes 和各界朋友的推薦。

敏捷管理生存指南

給各個不同狀態的你提供一個參考

因爲敏捷的實踐和内容非常多元，我自己也是經歷的許多年的試錯和體驗，所以在出版前做出了決策圖，並收錄在書中上冊的第 17 頁，希望能幫助讀者快速找到能馬上應用的内容，立刻改善自己的團隊和組織。

實踐是檢驗真理的唯一標準，打再多口水戰，也許都比不上小規模的嘗試，想一想現在的工作情況，哪一個章節的内容最適合現在的自己呢？

我個人本性疏懶，多一事不如少一事，而就像是身處在河流中一樣，即使不動，水流也會自動帶著我體驗河中的各個風景。

從不喜歡寫字，到敏捷管理生存指南的誕生；

從不熟悉鏡頭，到錄製 Tibame 和天下學習的綫上敏捷課程；

從上臺很痛苦，到代表新加坡商鈦坦科技到新加坡敏捷大會、台灣敏捷高峰會、全球 Scrum 聚會、上海與台北的區域 Scrum 聚會等等盛會上分享敏捷實踐的經驗；

每次的體驗都是一份驚喜，感謝在一路上陪伴支持的前輩和朋友們，也希望這份感動，能帶給所有的讀者們，在工作中開心、在生活中愉快、祝福一切圓滿幸福。

到哪裏購買敏捷管理生存指南？

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如何挑選敏捷團隊的成員？跟梁靜茹要勇氣

制度和獎懲，就是公司幫助夥伴的工具，善用敏捷的精神，讓團隊學習迭代和自組織，當空間給了出來，表現的好的團隊能夠突出，會怨天怨地的團隊，表示還是活在受害者心態中，值得恭喜的是，我們讓真相浮出來了。

常常有人問，如何挑選敏捷的試驗團隊？

關於挑選敏捷團隊成員，我建議用自願者的方式，組成敏捷俗稱的『老虎團隊 Tiger Team』，因爲這些人展現了願意面對未知，做出新的選擇，展現只出嘴巴的人缺乏的特質：勇氣。

在人才發展的領域，有一個我親身經歷，而且相信的定理，也就是在找人時態度先於能力，英文是 Hire for Attitude, Train for Skills，中文直接翻譯就是『招募看態度，能力靠訓練』。

聽起來很反直覺，找人當然是找能力好的即戰力，馬上就可以上手幫忙，再加上態度好的話，那不是更好嗎？

閱讀全文〈如何挑選敏捷團隊的成員？跟梁靜茹要勇氣〉

幫助組織氣血循環 提升組織心理安全感 – 敏捷平衡循環 Agile Balance Cycle ABC

阿一跟專業的諮商心理師王敏 Nicole 一起，從心理學結合組織管理的視角，合作產出了敏捷平衡循環 Agile Balance Cycle ABC 問卷，建議團隊成員一起填填看，增加彼此的瞭解和溝通彼此的期待希望能幫助團隊的身心靈成長，在工作與生活上都取得自己心目中的成功。

俗話說「帶人要帶心」，縂認爲這是一句空話，而隨著在管理上的屢次失敗與學習，特別是研究近期許多組織管理的敏捷方法，腦科學，心理學等等，發現其實真的是有實踐方式，這些可以達成帶心的而不再是空談。

而帶心，最好先從自己的心帶起。從自己開始實踐正向語言、正念、我訊息、自組織，也許就可以讓我們的生活和工作，都是處於自己開心自在的狀態。不得不佩服 iThome 台灣敏捷協會 ACT 在疫情最嚴峻的期間，突破萬難與種種的挑戰，在預計 7 月的綫下活動，敏捷地響應變化成爲綫上活動，並佛心的無償觀看，相信能為產業帶來更多好的影響。

在 2021 年的臺灣敏捷高峰會，很榮幸的跟專業的諮商心理師王敏 Nicole 一起，從心理學結合組織管理的視角，合作設計了敏捷平衡循環 Agile Balance Cycle ABC 自我評量問卷，建議團隊成員一起填填看，增加彼此的瞭解和溝通彼此的期待，希望能幫助提升團隊的心理安全感，在工作與生活上都取得自己心目中的成功。

今年的 Agile Summit 2021 敏捷高峰會採全線上活動，交流時間是 9/6~9/17 期間，主辦 IT Home 很佛心地全綫上無償推廣。

ABC-self-assessment下載

敏捷宣言第四條：持續學習

我認爲敏捷式管理的最終目的就是建立學習型組織，除了在 Scrum 的活動外，我們還可以經由結對編程，也就是兩個人同時一起處理一件事情，來讓彼此在工作中學習各自的專長。另外企業内外各種技術與學習的分享，比如建立企業中的實踐社區（Community of Practice，簡稱COP），參與產業中的社區活動，都是讓企業保持學習文化的具體方法。

『這個採購案不能進行，因爲去年預算沒有編列。』

聼到類似這種説明因爲去年沒有計劃到，所以今年不能做的説辭，我都會想這個計劃到底是幫助公司，還是限制了公司的成長。

敏捷宣言第四條中說到：回應變化 重於 遵循計劃。

這句話聽起來很簡單，就是如果現實環境改變了，我們應該要更改原本的計劃去適應新的情況，而不是一廂情願的按照原定計劃往下走。但我認爲是最難做的的一條，因爲不管是人還是組織都是由慣性的，人們會習慣跟著過去的計劃往下走，直到走不下去爲止。

在敏捷的各種方法論中，Scrum 是最專注在工作模式上的，所以 Scrum 中的各種活動，都是專注在檢視現狀，然後做出相對應的調整。

在 Scrum 短衝中，每日站會、回顧會議（Review meeting）、與自省會議（Retrospective meeting），都是爲了讓團隊慢下來，停止工作，看看目前的情況是否符合預期，只是檢視和調整的目標對象不同。

在每日站會中，團隊成員檢視的是在短衝中每天的工作情況，比如說工作進度是否有遇到阻礙，團隊成員是否有需要協助的地方，然後團隊成員進行協助或是尋求其他人的協助。

每個短衝結束前回顧會議的重點在於產品本身，藉由邀請利害關係人一同來看看這個短衝所做的成果，是否符合他們的預期，有沒有功能需要修改，或是其他可以讓產品更好的點子。除了這個短衝的成品，過去產品的功能績效也應該被追蹤與討論。產品負責人在會議上搜集這些反饋後，會在產品待辦清單上反應出來，比如新增、修改、或是刪除使用者故事。換句話説，有效的回顧會議應有的影響，就是讓產品代辦清單是活的，代表經常性的變動。如果產品代辦清單上的事項長期沒有改變優先級或是内容，這是一個需要注意的警訊，代表我們可能沒有取得反饋，或反饋沒有被接納並反應出來。

自省會議我認爲是 Scrum 的精華所在，也是讓團隊工作效能提升最重要的會議。在自省會議中團隊檢視的是該短衝中的工作情況，然後決定下個短衝中所需要改善的事情。自省會議最重要，也是最難開好的會議，如果處理的不好會流於形式，大家閑聊一會就散會了。所以在實務上，Scrum Master 需要找各種方法讓團隊願意坦誠面對問題、説出建設性的建議、并且還要保持新鮮感，真的是很有挑戰。自省會議中常見的方法包含時間軸回顧、+ – = （多做、少做、維持）、肯定與感謝、慶祝等等，在 Google 上搜尋 Retrospective games 也可以找到許多自省會議的點子。自省會議中最重要的產出是改善事項，即使只有一件再小的事情都好，只要我們每個短衝都比上一個跟好一點，經過一年團隊就會脫胎換骨了。

在原來你才是絆脚石一書中提到，敏捷宣言第四條：回應變化 重於 遵循計劃，背後的價值觀是持續學習，就如同上文在 Scrum 中的活動，都是觀察現況、做出改變、檢視成效的不斷循環，這就反應到團隊的能力是在持續提升的。

我認爲敏捷式管理的最終目的就是建立學習型組織，除了在 Scrum 的活動外，我們還可以經由結對編程，也就是兩個人同時一起處理一件事情，來讓彼此在工作中學習各自的專長。另外企業内外各種技術與學習的分享，比如建立企業中的實踐社區（Community of Practice，簡稱COP），參與產業中的社區活動，都是讓企業保持學習文化的具體方法。