在開始時跑 Scrum 時就自己腦補，所謂引導就是『引誘+誤導』團隊乖乖按照自己的既定方向走 XD。所以去讀了些心理暗示與影響力的書，在會議前先設想期待的結果，設下陷阱讓團隊講出自己的答案。
大多數時候過程都可以按照自己的劇本發生，而當自己預期的答案沒有出來時，就用誘導式問題（Leading Questions）讓團隊就範，讓自己的答案從團隊成員的嘴巴中說出來。如果爭議太大的議題，就先埋好暗樁，適時的跳出來帶一下風向。
(English version published on T.8ytes 英文版發表於 T.8ytes)
在我2014年剛剛開始接觸 Scrum 的時候，覺得 ScrumMaster 是個神一般的存在，不但要幫助團隊了解 Scrum 架構與敏捷精神、支持團隊提升技術能力 、教導團隊如何自組織、移除團隊成長的障礙、協助 Product Owner 產出價值最大的化的 Product Backlog、解決組織中影響團隊運行的阻礙，更扯的是他跟團隊是平行單位，完全沒有叫人做事的權力，乾脆找超人還比較容易 XD。
以上職責要一個人全部做到非常挑戰，但一個個分開個別來看，至少都還看得懂要做些什麼。但其中最令我困惑的是提到 ScrumMaster 要引導團隊的部分，而且還特別強調這部分的重要性，但引導（Facilitate）到底是什麼意思呢？ 閱讀全文〈敏捷X引導 – 讓Scrum團隊自組織的具體方法〉
自從2015年參加ICA的深度匯談後，就深深的被引導（Facilitation）的魔力吸引，也認為引導的確可以讓團隊的對話進入更深的層次，進而產生讓團隊產生改變的動力。
因為今年公司邀請 ICA 到新加坡進行一系列的引導三堂課程，從焦點討論法（Focused Conversation、ORID）開始、到團隊共創法（Consensus Workshop）、最後一堂是深度匯談（Dialogue），三堂課都帶給新加坡夥伴們不同的驚喜。（詳細ICA 課程列表由此進） 閱讀全文〈再探深度匯談 – 在公司組織內舉辦引導課程〉
