團隊活化結構驚奇力量 – 讀書心得

當團隊活起來,身處其中的人們就活了起來

聽到上課鐘聲「鐺~鐺~鐺~」響起,同學們紛紛走回自己的位置坐下,當看見授課老師走進來的時候,班長就會喊道:「起立,立正,敬禮」。隨著齊聲「老師好!」的問候聲結束,開始了既定的上課劇本:老師在講臺上寫著黑板,認真的同學抄著筆記,聊天的同學傳著紙條,睡眠不足的同學夢著周公,這就是我從小積纍下來對上課的記憶。

長大之後進入工作職場,教室場景切換到會議室,在臺上説話的老師換成老闆,黑板換成投影幕 PPT,臺下同事一樣可以分成認真的、聊天的、睡不夠的三群各司其職,差別在桌上課本變成筆電,手上紙條變成手機,不變的大概只有夢周公又能不被發現的那一群。

當然會議中除了老闆在説話,還有輪流上臺報告的同事,加上希望能夠促進腦力激蕩的討論。也許主持人嘗試各種努力讓更多人參與,然而在大多數的時候,會議不是充滿「三無」:「無聊、無趣、無奈」,就是充滿「三話」:「老闆聽不懂人話,部屬説不出好話,同事等著看笑話。」

雖然「三無」和「三話」令人感到挫折和灰心,而無止境的會議就像是必要之惡一樣,難道珍貴的時間只能這樣虛耗下去嗎?

簡單引導方法激活創新文化

筆者在 2014 年開始接觸在矽谷科技產業風行的敏捷 Agile 工作方法,顛覆了傳統由上到下控制與命令式的管理模式,敏捷提倡以跨功能的團隊來迅速反應市場需求,藉由透明化、自組織、團隊協作等等概念來落實。儘管敏捷的理想願景很美好,但當我們嘗試在新加坡商鈦坦科技導入敏捷時,就遇到了書中提到的五種常見會議狀況中的「開放討論」,討論是豐富了許多,同時也提升了衝突對立,令我懷疑敏捷是否是紙上談兵?

幸運的是新加坡商鈦坦科技在 2015 年遇到了專注於推廣高效會議引導(Facilitation) ICA 文化事業學會,也因此機緣認識了本書的譯者蔡梅萍(Connie Tsai) 與曾士民(Eric Tseng)。 書中所提倡的「團隊活化結構」筆者有許多親身體驗,絕對是實打實可在企業落地的實踐聖經。更開心的是 Connie 和 Eric 不但本身是專業認證引導師,也有多年在各種產業中顧問與引導的經驗,讓這本書的内容不但原汁原味,還非常中肯到位。

恭喜您讀到本書,得以跳脫會議上「三無」和「三話」的輪迴,讓會議從「三無」變成「三有」:「有用、有效、有趣」的同時,也讓團隊活了起來!

敏捷思考的高績效工作術 – 讀書心得

歡迎進入坂田幸樹的世界,一個讓你重新定義生活與工作方式的世界。

在他的最新作品《敏捷思考的高績效工作術》中,坂田幸樹將我們引領進入了霧卡(VUCA)時代的生存之道。因當今商業環境的高度變動,霧卡(VUCA)已經成為了管理學的重要概念。

霧卡(VUCA)原本是美軍在1990年代創造的術語,用來描述描述戰場環境上充滿易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、複雜性(Complexity)、模糊性(Ambiguity)的情況。

讓我們從飲食業的角度來看待這個霧卡的世界。過去,快餐業以其一致性與標準化的特性,象徵著工業時代的價值。然而,當我們進入資訊時代,我們的口味變得多元,飲食文化也漸趨個人化和特色化。每一家餐廳,無論是快餐店或是高級餐廳,都需要面對霧卡的挑戰:變動的客群需求,不確定的食材價格,複雜的營運環境,以及模糊的未來趨勢。

在沒有答案的時代,繼續生存的職場五力

《敏捷思考的高績效工作術》中,坂田幸樹以他參與打造軟體資訊系統的敏捷開發經驗為基礎,提出了個人專業工作者自身可以實踐的五種力:構想力、機敏力、適應力、協調力與共創力,這些力量能夠幫助我們個人在這個霧卡時代中找到自己的定位,並能夠創造出獨特的價值。

坂田幸樹認為我們應該要拒絕僵化的觀念,打破傳統。他透過「日本的拉麵在紐約的價格」的例子,打破我們對價值的認知,他強調,價值並非由成本決定,而是由顧客願意支付的價格來決定。

《敏捷思考的高績效工作術》為我們在這個霧卡時代提供了一個新的導航圖。在這個資訊瞬息萬變的時代,不管你是在何種行業,何種職位,只要你是專業工作者,這本書都將是你理解世界,應對變革的有力工具。我們都生活在這個充滿變動的時代,願我們一起學習敏捷思考,找到屬於自己的道路,並在未知中找到答案。

覺 Beyond Mind – 覺察之旅 – 讀書心得

在工作中逐漸提升和成長,這或許也是大部分的人都有機會經歷的商業道場之路。「道場覺之所為何,共頻知字贈有緣」,猜想正因為如此,一向低調的胡先生,才會發心分享這段「覺」之旅的親身經歷,期待這本書<覺 Beyond Mind>能對僕僕行走在這條道路上的有緣人有所啟發和幫助,彼此鼓勵、互相打氣,願我們都能輕鬆自在。

閱讀完<覺 Beyond Mind>這本書,呆了半晌不知道如何下筆,這資訊量也太大了!

如果老朋友的定義是「相識的時間」大過於「不認識的時間」,那麼胡索先生與我就是不折不扣的老朋友了。從求學到創業、爾後成家、一直到超越意識的探索,二十多年來巨量的記憶隨著字裡行間的過往敘事不斷在腦中翻過,文字就像胡先生平常說話的語氣一般直白和生活化,淡然中帶有馬來西亞華人特有的南洋腔調和說法。就像是吃 Nasi Lemak(馬來西亞椰漿飯)一樣,一開始以為只有白飯,越嚼、椰子的味道越香濃。

書中提到人生過程中種種的選擇,不論大或小的決定,都累積成了現在、當下。1996年的冬天,因為胡先生搭乘的班機延遲,我倆才陰錯陽差的在加拿大認識。高中時期是網絡的初始發展,用著發出噠噠噠噠的撥接數據機上網,胡先生總是不斷的嘗試新的事情,從ICQ、Hotmail、Skype、MSN,發現新的軟體就呼朋引伴一起玩;他會走上科技創業之路,創辦加密通訊軟體 Letstalk 也就不令人意外了。現在更進一步創辦了氣機科技覺之能量等超越當代的產品,直達人心,開啟超越五感的體驗。

「創新、執行力強」,這是從以前到現在一起共事的夥伴們對胡先生的評價,在此也不諱言,「急性子、主觀意識強」也是常常聽到的評語,而這些在胡先生於2020年走上「覺」的探索之旅後,逐漸多了「溫暖」和「友善」的特質。

胡先生親身力行證明了「改變」,不代表要放棄過去,反而是正視過去的累積,讓點滴經驗成為養份,滋養自身的成長,幫助我們成為更好的自己。

我出身於公務員家庭,一向量入為出,從小對於錢的概念大致不脫離「無奸不商、為商必奸」、「金錢是萬惡之源」、「錢不重要」等等。因為與胡先生的緣分,方有機會踏上管理者和創業者的道路,也在一路上逐漸調整自身的信念,如「金錢是豐盛的展現」、「想要在那裏成功,就在那邊幫助人」、「買賣是能量的交換」等等。

個人不認同「商場如戰場」的比喻,因為戰場上是你死我活的爭鬥,而商業並不是。商業上的關鍵提問是:我們如何發現自己的獨特性、創造價值與交換價值?我們如何協調彼此的工作狀態、培養優質關係?我們如何關照顧客、照料員工、照拂股東、體恤夥伴,並且也照顧好自己?

在2014年開始接觸美國矽谷風行的「敏捷式管理(Agile)」之後,我更認同「商場如道場」這個比喻。商場是自我修煉和精進的道場,如同胡先生在書中所說的:「三等人才為錢與權工作,二等人才為興趣工作,一等人才則是為愛和為大家工作。」以及對於老闆的分類:「三等老闆只想當老闆,二等老闆只為錢當老闆,一等老闆則帶著大家一起成長」。

我從書中所稱的三等人——為錢工作開始我的職涯,在工作中逐漸提升和成長,這或許也是大部分的人都有機會經歷的商業道場之路。「道場覺之所為何,共頻知字贈有緣」,猜想正因為如此,一向低調的胡先生,才會發心分享這段「覺」之旅的親身經歷,期待這本書<覺 Beyond Mind>能對僕僕行走在這條道路上的有緣人有所啟發和幫助,彼此鼓勵、互相打氣,願我們都能輕鬆自在。

財富是會遺傳的 – 階級世代讀後感

9789869211345

社會不止變成M型化,連M的兩端的流動性都逐漸降低。不但貧富差距越來越大,而且貧富都會被世襲。在階級世代:窮小孩與富小孩的機會不平等把造成原因跟影響說的很清楚,對自己小孩的未來憂心的朋友可以細看,這邊只說說我自己的心得。

有錢真的有差

參加課外活動,可以訓練職場上的領導協作能力,要錢繳費。

在好的學區,有向上的同儕壓力,要錢搬家。

上好的大學,容易進入好公司,要錢付學費。

等好的工作機會,可以不急著工作,要錢過生活。

而以上,資料都顯示對收入有很大的關聯性。 閱讀全文〈財富是會遺傳的 – 階級世代讀後感〉

鍛煉自己的順風耳 – MIT最打動人心的溝通課讀書心得

humble_inquiry

『CEO就是公司裡最後一個知道公司要破產的人。』

這是傑克‧威爾許(Jack Welch,奇異電氣公司總裁,二十世紀最有名的CEO之一)說過的一句話。

要當一個稱職領導者,如主管或資深的人員,最難的是知道第一線所發生的事實,特別是當事情開始出錯的時候,越高層的通常都是越晚知道。而要讓資訊特別是壞消息保持流通,一定要練習順風耳的能力。 閱讀全文〈鍛煉自己的順風耳 – MIT最打動人心的溝通課讀書心得〉

Scrum 用一半的時間做兩倍的事情(真的嗎?)- 閱讀心得

BCB545_02

Scrum用一半的時間做兩倍的事情是一本介紹Scrum緣起的書,作者Jeff Sutherland是Scrum發起者之一。書中并沒有談Scrum的運行方法,主要是著墨在Scrum的歷史和背後的思維。適合想看Scrum故事,跟跑Scrum後想更了解歷史背景和理論的人,如果要看如何跑Scrum,看Scrum GuideScrum Primer都有很具體的說明。

閱讀全文〈Scrum 用一半的時間做兩倍的事情(真的嗎?)- 閱讀心得〉

覺察力 哈佛商學院教你察覺別人遺漏的訊息 – 讀書心得

要測試一下注意力嗎?數數看,影片裡有兩組人,一組穿黑衣,一組白衣,影片中白衣服那一組傳球總共傳幾次?

你的答案是多少次呢?

閱讀全文〈覺察力 哈佛商學院教你察覺別人遺漏的訊息 – 讀書心得〉