常常有人問，如何挑選敏捷的試驗團隊？
關於挑選敏捷團隊成員，我建議用自願者的方式，組成敏捷俗稱的『老虎團隊 Tiger Team』，因爲這些人展現了願意面對未知，做出新的選擇，展現只出嘴巴的人缺乏的特質：勇氣。
在人才發展的領域，有一個我親身經歷，而且相信的定理，也就是在找人時態度先於能力，英文是 Hire for Attitude, Train for Skills，中文直接翻譯就是『招募看態度，能力靠訓練』。
聽起來很反直覺，找人當然是找能力好的即戰力，馬上就可以上手幫忙，再加上態度好的話，那不是更好嗎？
找到的人什麽都優秀，那當然是最好的，在夢中都是如此，而現實生活中問題往往是，這麽優秀的人才，有眼光的老闆早就看的牢牢的，想盡辦法希望留下來，在人才市場上遇到很講求緣分，就算有也馬上就被撈走了，根本不需要上人力銀行，因爲都是靠口耳介紹的。
而退而求其次，就是在能力和態度，兩者的取捨中選擇一個平衡。就我的經驗，能力好，但態度不適合的人，也許在一開始的時候可以把事情處理的不錯，而再過一段時間，就會開始發現，有些事情開始『走經』，從輕微的爲了自己利益在背後搞小動作，再强烈一些的造成團隊離心離德，這都是技術面所帶來的優勢，所無法彌補的團隊績效缺口。
而態度好的人，主動積極不在話下，還往往可以發現他們因爲學習動機強，能力很快就超越以資深自居的人員，有反省能力的人，會用成果來證明自己，而不是年資。
也許有人會說，技術頂尖的人才，可以讓團隊的技術能力超英趕美，直上火星，根本不需要團隊，這個説法我也認同，技術强人的確可以發揮以一當十，甚至以一當百的實力。我想問的是目前公司商業的領域，有需要那麽高的技術需求嗎？即使有，一間公司也許 1% 就遠遠足夠，而且這些牛人，也都會同理溝通，知道把自己在做的事情，說給別人懂，也是專業的一環，不會因爲技術好就拿翹。
在企業運作的常態是，我們需要更多有態度好，願意扎實把眼前事情做好，願意虛心學習成長，願意彼此合作的夥伴。就軍事史已經證明，會强盛的國家，都是可以把人才普遍從平均值拉高，比如武器的進步，讓專業士兵的訓練要求越來越短，弓箭要射凖可是需要數年的練習，槍只需要數周的練習就可以有一定的準度，明星或是燈塔會那麽的閃眼，就是因爲這些是特例之中的特例。
而制度和獎懲，就是公司幫助夥伴的工具，善用敏捷的精神，讓團隊學習迭代和自組織，當空間給了出來，表現的好的團隊能夠突出，會怨天怨地的團隊，表示還是活在受害者心態中，值得恭喜的是，我們讓真相浮出來了。
邁向敏捷的第一步，就是像梁靜茹一樣，帶給大家更多的勇氣，因爲有了勇氣，才會有新的嘗試，有了新的嘗試，我們才能從既有的迴圈中慢慢往目標前進。
如果從科學的角度來看『態度重於能力』這件事情，2019 諾貝爾物理學講得主的研究證實，我們當下可知的物質世界占了全部宇宙的 5%，剩下的 95% 都是當今科學無法探測的暗物質和暗能量。所以能力這件事情，再如何的强大都還是在物質世界中作用，我相信態度所反映的，則是遠遠超越 5% 的物質世界，包含了靈魂和使命的展現。
95% 的力量，當然遠遠超越 5% 的力量，而且是以超越頭腦理解的方式在運行。NLP 腦神經語言程式提到的邏輯層次 Logical Level 中，認爲上三層，也就是使命、身份、信念，這三層次的影響力，遠遠高出於下三層，也就是能力、行爲、環境的影響力。套句身心靈領域的老生常談：信念創造實像。
如果你覺得生活不順，壓力山大，也許做出一些改變，相信自己可以改變，就像是真原醫楊定一博士所倡導的『找回自己』、『我改是因爲我可以改』，少一些無謂的抱怨，走不同的路上下班，跟不熟的同事聊幾句，學一個簡單的小技巧，說一個剛剛聽到的笑話，跟一個路上對到眼的人打招呼，說一句有建設性的看法，肯定鼓勵一個人，每天纍積一樣小小的改變就好，一年之後，你也許會發現你過的更開心，更自在，更豐盛。
所以回到問題本身，挑選敏捷團隊成員時我還是建議用自願的方式，因爲這些人展現了願意面對未知，做出新的選擇的勇氣。至於那些輕賤別人勇氣的人，我只能說這個世界是一面鏡子，鏡子中反映出來的是你對自己的看法。
