專案管理聖經 PMBOK(Project Management Body Of Knowledge)裡把專案管理相關知識整理成九大領域。剛剛開始看的時候有些複雜嚇到,但是深入看才發現其實很多都是我們平常就在做的事情。很佩服 PMI 可以把這些東西整理的那麼有系統。
這篇文章有點短,只能算是是九大知識領域的目錄吧。
如果今年要環島家族旅遊,人數都是8個人,天數預定一個禮拜,安排了20萬的預算。那要如何套用到各個知識領域呢?
No | 知識領域 | 說明 | 舉例 |
1 | Integration 整合管理 |
協調所有的流程,決定輕重緩急。 | 對預算和旅行計劃取得共識。照計劃旅行,并監控,需要時做修正。 |
2 | Scope 範圍管理 |
可分為產品範圍和專案範圍,應該包含和不包含哪些東西,讓專案可以剛剛好到達目標。 | 確認停留的地點和會玩的活動。 |
3 | Time 時間管理 |
讓專案在指定時間內完成。
定義活動,活動排程,活動時間和資源的估計,控制時程。 |
確保大家在七天後平安回到家。 |
4 | Cost 成本管理 |
讓專案在授權的成本內完成。
成本估計、預算與控制。 |
確保預算保持在二十萬以內。 |
5 | Quality 品質管理 |
讓產出符合顧客的期待。
經由品質規劃、品質確保、品質控制。 |
了解大家對行程的期望,管理大家的期望和調整行程符合期望。 |
6 | Human Resource 人力資源管理 |
讓團隊可以達成專案目標。
藉由人力規劃、取得團隊、提升團隊能力、和管理團隊。 |
安排開車的人,注意他們精神狀況,如果路不熟提供GPS。 |
7 | Communication 溝通管理 |
讓對資訊在對的時間到達對的人。
溝通規劃、資訊分發、成效報告、利害關係者管理。 |
行程通知和確認。每天重複宣佈當天行程。管理大家的期待。 |
8 | Risk 風險管理 |
提高好事發生的幾率,降低壞事發生的幾率。
風險管理規劃、風險識別、風險分析、風險反應規劃、風險 |
注意天氣,路況。買旅遊保險。準備建議藥品。 |
9 | Procurement 供應與採購管理 |
購買或取得團隊沒有的資源。 | 飯店,導遊,當地腳踏車,餐廳。 |
常見迷思
1. 一定要照 PMBOK 的流程跑
第一,PMBOK 完整流程是給大專案用的,小專案不需要完整的流程。第二,PMBOK 在每個知識領域都會作個免責聲明:說每個知識領域在現實中會互相重疊和影響,但太詳細了我們不寫,請依據專案情況自行調整服用。我的建議是流程不重要,會抓老鼠的貓就是好貓,先有自己的一套,有遇到需要再加入就好。
十分鐘活用專案管理系列
經由這個系列,在短短十分鐘等泡麵煮開的時間,輕鬆搞懂專案管理的概念和技巧,你會發現專案管理簡單、有趣、又可以應用在實際生活中。
01 – 基礎入門 Projects Management Introduction
03 – 組織影響力 Organizational Influences
06 – 整合管理 Integration Management
11 – 人力資源管理 Human Resource Management
12 – 溝通管理 Communication Management
14 – 採購管理 Procurement Management
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