在Scrum中常常聽到Team和Scrum Master，Product Owner（簡稱PO，中文翻為產品負責人）是個比較神秘的角色，而且好像不太重要。但他可是產品成功與否的靈魂人物，產品成功Scrum的模式才能繼續實行，這對團隊的生死存亡影響很大，所以一定要充分了解PO的職責和怎麼幫助他。
先讓我們看看Scrum Guide中The Product Owner 章節對PO的角色做的一些指引。
以下翻譯中團隊代表Scrum Team，開發團隊代表Development Team。一個Scrum Team的成員包含Scrum Master，Product Owner和Development Team。
PO負責最大化產品和開發團隊（Development Team）工作的價值。至於達成這個目標的方法會因組織，團隊（Scrum Teams），或個人而有很大的差異。
PO是唯一負責管理產品待辦列表（Product Backlog 簡稱PB）的人員。管理產品待辦列表的動作包含：
- 清楚的表達產品待辦事項（Product Backlog Items）
- 以最可以達成目標和任務的方式來排序產品待辦列表中的事項
- 最佳化開發團隊所執行工作的價值
- 確保產品待辦列表不但所有人都可以看到，而且透明公開而并清楚表示的，加上顯示出團隊下一個會處理的事項
- 確保開發團隊對產品待辦列表中的事項有足夠的了解
PO可以做以上的工作，也可以由開發團隊來做。但不管由誰來做，PO仍然當責。
PO是一個人，不可以是委員會。如有產品委員會，PO可以在產品待辦列表上表達委員會的意圖和想法，但是不管誰要更改產品待辦事項的優先順序只能對PO提出。
要讓PO成功執行他的工作，整個組織必須尊重PO的決定。PO的決定可以從產品待辦列表的內容和排序看出來。沒有任何人可以跟開發團隊要求去做產品待辦列表外的工作，而且開發團隊也不可以做PO以外的人所要求的工作。
稍微總結一下
- 產品上PO最大，只有他可以決定要做什麼和先做什麼
- 一個團隊只能有一個PO
- 一個團隊只能有一份Product Backlog
- 維護Product Backlog并確保每個人都看到和了解非常非常重要
開發團隊要怎麼幫助PO呢？
- 讓PO知道對我們對Item的了解還不夠
- 不做也不接受其他人提出的需求，請提出需求者直接找PO
- 按照Product Backlog的順序開發
但實務上扮演PO會遇的困難還蠻多的，特別是面對客戶和利害關係人的壓力，團隊成員要多體諒PO啊。
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由於 Scrum 只提供了框架易學難精，所以鈦坦科技與 Tibame 合作拍攝了 Scrum 運作的實際情況，在看完了這個線上教學後，相信能幫助您更容易理解 Scrum 的運作方式與優點。
圖片：http://en.wikipedia.org/wiki/I_Am_Legend_(film)
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