之前在PO傻傻搞不清楚中有提到提煉和展示Item的商業價值是Scrum中Product Owner的核心能力，提煉靠的是對產品和使用者熟悉和敏感度，而展示就考驗PO的表達能力了。其中最重要的展示能力就是說一個感動人心的故事。一個令人感動的故事（也可叫Item或Story）不可或缺的元素是什麼？
對了，就是轉折！只要抓住轉折，人人都可以是說故事高手。
想象白雪公主遇到好後母，唐僧取經沒遇到妖怪，艾莎在加冕典禮沒不小心發功，這些故事怎麼可能打動人心呢。
平靜的日子突然變天了 -> 克服困難 -> 過著幸福快樂的日子直到下個困難
這就是典型的故事橋段，當PO寫Item的時候就需要把這種轉折表達出來。轉折之後的幸福快樂生活更是商業價值所在，要描寫出願景。更重要的是，Item應是從商業和使用者角度出發，讓非工程師的一般客戶都可以清楚了解內容。
寫Item有兩種比較常用的模式，但不管那種都是要把這Item的價值表達出來。
第一種是 As a User（AAU）
As a <role> , I want to <do some action> so that <gain some value>
身為 <某種角色>，我想要 <進行一些行動> 才可以 <得到一些價值>
套入白雪姑娘的套路，我們可以這樣寫
身為白雪公主一號，我想要有人救我才可以讓我回到家裡。
或是
身為無助的白雪公主二號，我想要後母死翹翹才可以讓我和你從此過著幸福快樂的生活。
兩個的結果都是回家，但白馬王子想要救哪個白雪公主呢？
第二種寫法是 Given-When-Then (GWT)
Yves喜歡這一種因為可以交代現狀，讓緣由交代的更充分。
Given <current status>
When <finish some action>
Then <result and value>
情況是 <目前情形>
如果 <完成一些行動後>
那麼 <結果和價值>
這次請唐師傅友情客串撰寫企劃書：
情況是 我很弱
如果 如來佛祖配幾個保鏢
那麼 我可以取經回來
或是
情況是 我手無縛雞之力而且西天路上一堆妖怪要吃我
如果 如來佛祖配幾個身手矯捷又可靠的保鏢給我
那麼 我取經回來後將可讓佛法在中土發揚光大
你覺得那一個企劃案會被如來佛接受呢？
說了那麼多，PO們，準備好動人的故事來感動我們的團隊了嗎？
圖片：http://www.fb-addicts.com/tagit/tagme.php?id=67
