團隊保健與工作順暢的絕佳方案
「自省」這個詞,表面看似老舊,可能讓人想起國文課本中的古典智慧,比如「吾日三省吾身」,或是學生時代被老師要求寫的悔過書,反省自己頑皮的行為。
對我來說,「檢討」、「反省」、「反思」和「自省」等詞曾帶有一定的負面印象,好似只是重複著「我錯了」、「以後不會再犯」、「老師說的是對的」等無意義的套話。記憶中,寫悔過書時內心充斥著挫敗、無奈和無處發洩的叛逆情緒。
這些早年的經歷,讓我對「自省」這個概念並不抱有太多好感。
然而,在我投身職場多年後,在新加坡商鈦坦科技,我遇見了敏捷(Agile)方法。敏捷集合了看板(Kanban)、Scrum、精實(Lean)等多種工作方法。讓我驚訝的是,我在 Scrum 方法中發現了「短衝自省會議」(Sprint Retrospective Meeting)!
我最初的反應是:「現在這個年代,還談自省?」然而,隨著對其深入了解和實踐,我逐漸體會到兒時對「檢討」的認知與敏捷中的「自省」之間的本質差異。
「檢討」是他人對我們的要求,而「自省」是我們對自己的期待。
「檢討」往往著眼於指責與懲罰,而「自省」則注重系統思維和團隊合作。
「檢討」通常伴隨著二元對錯的判斷,而「自省」則是一種超越二元的自我提升。
自省會議賦予團隊一個定期停下來的機會,反思和調整,以便更好地前進,這不僅是保持團隊健康的關鍵,也是確保工作流暢的重要手段。說起來容易,而如何將「檢討」轉化為「自省」,是實踐敏捷過程中的一大挑戰。
恭喜您遇到了《團隊自省指南》這本書。作者森一樹是一位經驗豐富的敏捷教練和導師,而兩位譯者也是極佳的人選。譯者之一,敏捷引水人余中平(John Yu),多年來堅持每月舉辦台北敏捷聚會,耕耘敏捷文化在台灣的生根與發展。另一位譯者,黃世銘(Sam Huang),獲得了 2022 年度敏捷傳教士獎,他是台灣資深的 ScrumMaster。書中的會議引導正是 ScrumMaster 的日常。兩位譯者的實戰經驗使這本書不僅忠於原文,而且更接地氣。
「你的團隊自省會議開得如何呢?」期待您的分享。